Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi 

Per l'ambiente il costo di un reso è elevato.
Oltre alle emissioni di gas di scarico nell'atmosfera durante il trasporto, è da tenere conto anche della grande quantità di imballaggio che richiedono i prodotti per poter essere restituiti.

Ci impegniamo al massimo nella cura dei nostri prodotti e dei clienti, al fine di soddisfare tutte le richieste e limitare il rischio di reso. Poterlo effettuare, tuttavia, è un vostro diritto e siamo felici di fornirvi qui tutte le indicazioni.

Il diritto di recesso fa riferimento al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". 

Restituzioni e sostituzioni sono possibili entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. 

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
 

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. 

Tutti gli articoli sono muniti di cartellino, si consiglia di non staccarlo fino a quando non si è certi della vestibilità del capo. 

I vestiti non devono presentare segni di uso, non devono essere lavati o danneggiati. Qualora il capo fosse danneggiato, con macchie di sporco o privo di cartellino identificativo, verrà respinto nuovamente al cliente, al quale saranno addebitate le normali spese di spedizione. 

Tutti i prodotti e accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso. 

Rimborso in caso di recesso

Il rimborso del prezzo dell’articolo (detratto delle spese di trasporto) per cui è stato esercitato il recesso, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce nel nostro magazzino tramite procedura di reso tramite PayPal o a mezzo Bonifico Bancario (sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie per il rimborso).